Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de marzo de 2023

Keycapor ("Keycapor , nosotros, nos, o nuestro") respeta su privacidad y valora la relación que tenemos con usted. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recogemos, cómo utilizamos la información, con quién la compartimos y las opciones disponibles con respecto a nuestro uso de la información. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y cómo ponerse en contacto con nosotros acerca de nuestras prácticas de privacidad.

Los productos Keycapor están a la venta en muchos lugares: en línea en www.keycapor .com y en puntos de venta de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal recopilada en www.keycapor .com y en cualquier sitio web, aplicación móvil o documento que haga referencia a esta Política de Privacidad. A menos que se indique lo contrario en el momento de proporcionar su información personal, cualquier información personal recopilada en puntos de venta de terceros no se nos proporciona a nosotros y no está sujeta a esta Política de Privacidad.

Por favor, revise la Política en su totalidad y no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación si tiene alguna pregunta. Al utilizar el Sitio, da su consentimiento a la recogida, uso y divulgación de su información de acuerdo con la Política.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recogemos automáticamente las siguientes categorías de información sobre usted. En algunos casos, la información que recogemos puede pertenecer a más de una categoría.

Información de contacto e identificadores personales, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de usuario o nombre en redes sociales.
Identificadores de dispositivos, como información sobre sus dispositivos como su dirección MAC, dirección IP u otros identificadores en línea.
Información demográfica, como su edad, sexo y género (algunos de los cuales pueden estar protegidos por la legislación aplicable).
Información comercial, como los productos o servicios que ha comprado, devuelto o considerado, y sus preferencias de productos.
Información de pago, como el método de pago y la información de la tarjeta de pago (incluido el número de la tarjeta de pago, la fecha de caducidad, la dirección de entrega y la dirección de facturación).
Información de verificación de identidad, como información de autenticación (como contraseñas).
Información de actividad en línea o en red, como información relativa a su interacción con nuestro sitio web, aplicaciones móviles, propiedades digitales y anuncios, información sobre su historial de navegación y búsqueda en nuestro sitio web o aplicaciones móviles, e información de archivos de registro que incluye, entre otros, su tipo de navegador, las páginas web que visita y otra actividad de red electrónica.
Información de geolocalización, como la que puede ayudar a identificar su ubicación física (como sus coordenadas GPS o la ubicación aproximada de su dispositivo móvil).
Información sonora y visual, como grabaciones de su voz cuando llama a nuestro servicio de atención al cliente.
Información profesional o relacionada con el empleo, como datos de su currículum vitae, historial laboral, información sobre educación y licencias o certificaciones profesionales.
Contenido del usuario, como sus comunicaciones con nosotros y cualquier otro contenido que nos proporcione (incluidas fotografías e imágenes, vídeos, reseñas, artículos, respuestas a encuestas y comentarios).
Inferencias extraídas o creadas a partir de cualquiera de las informaciones identificadas anteriormente.

CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN

Podemos recoger o haber recogido información personal sobre usted de diversas fuentes. Las categorías de fuentes de las que recogemos información personal son:

Directamente de usted: Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio web, se pone en contacto con nosotros para plantearnos una pregunta o queja, utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, crea una cuenta en nuestro sitio web, responde a una encuesta, participa en un concurso u otra promoción, concierta una cita, se inscribe para asistir a un evento, solicita un empleo o se registra para recibir comunicaciones de marketing.
Cookies y métodos de recogida automática: Cuando visita nuestro sitio web o utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, y cuando abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, nosotros (y los terceros con los que trabajamos) podemos recopilar automáticamente información de su navegador o dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas.
Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se producen en el sitio web y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre su navegación por el sitio web.
A través de tecnologías fuera de línea, como la tecnología de grabación de llamadas cuando habla con el servicio de atención al cliente.
De nuestros socios comerciales y proveedores de servicios, como empresas demográficas, proveedores de análisis, empresas y redes publicitarias, minoristas externos y otros terceros con los que decidamos colaborar o trabajar.
De plataformas y redes sociales, como Facebook, Reddit, Twitter, Pinterest e Instagram. Por ejemplo, podemos obtener su información de una plataforma o red de medios sociales si interactúa con nosotros en los medios sociales o decide iniciar sesión en nuestro sitio web utilizando sus credenciales de medios sociales.

¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Podemos utilizar o haber utilizado la información que recopilamos sobre usted:

Cumplir cualquier pedido realizado a través del Sitio, incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío, el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos, la creación, el servicio y/o el mantenimiento de su cuenta, la asistencia en la selección y reposición de productos y la gestión de compras actuales o pasadas.
Para comunicarnos con usted.
Personalice el contenido que ve cuando utiliza el sitio web.
Para administrar su participación en eventos especiales, concursos, sorteos, encuestas y promociones.
Para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing específicas que consideremos que pueden ser de su interés. Por ejemplo, utilizamos su información para enviarle material publicitario y de marketing por correo postal, mensaje de texto o correo electrónico, y para mostrarle anuncios de productos y/o servicios adaptados a sus intereses en las redes sociales y otros sitios web.
Con fines analíticos, por ejemplo, para comprender cómo utiliza nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles, entender su método preferido para comprar con nosotros; determinar qué navegador y dispositivos utiliza para visitar nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles; y evaluar y mejorar nuestros productos, servicios, anuncios, sitio web y aplicaciones móviles.
Para operar y mejorar nuestro negocio, incluida la garantía de calidad, la investigación y el desarrollo de nuevos productos y servicios, y la realización de tareas de contabilidad, auditoría y otras funciones empresariales internas.
Para cumplir las leyes y normativas aplicables, detectar, prevenir y perseguir actividades perjudiciales, fraudulentas o ilegales, prevenir pérdidas, identificar y reparar errores en nuestro sitio web o aplicaciones móviles u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger de cualquier otro modo nuestros derechos.

INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

Nos comprometemos a mantener su confianza y queremos que entienda cuándo y con quién podemos compartir la información que recopilamos.

Nuestras marcas corporativas: Podemos compartir su información con nuestras marcas corporativas y filiales que están sujetas a esta política.
Terceros proveedores autorizados y proveedores de servicios. Podemos transferir información personal a terceros vendedores y proveedores de servicios que nos ayudan con servicios especializados, incluyendo facturación, procesamiento de pagos, servicio al cliente, despliegue de correo electrónico, análisis de negocio, marketing, publicidad, monitorización del rendimiento, alojamiento y procesamiento de datos. No autorizamos a estos proveedores de servicios a utilizar o divulgar la información salvo en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir requisitos legales.
Partes en una transacción corporativa. También nos reservamos el derecho a transferir la información personal que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación).
A otros terceros. Además, podemos revelar información personal sobre usted (i) si así nos lo exige la ley o un proceso legal, (ii) a las autoridades policiales u otros funcionarios del gobierno, (iii) cuando creamos que la revelación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de una actividad fraudulenta o ilegal presunta o real, (iv) cuando la revelación de su información personal sea requerida o permitida por la ley, o (v) con su consentimiento.

SEGURIDAD

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para ayudar a proteger la información de la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso ilícitos o no autorizados. La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero debe entender que ningún sistema de almacenamiento de datos o transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública puede garantizar una seguridad del 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

PUBLICIDAD, ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS

Keycapor puede contener enlaces a sitios web de terceros, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Permitimos que terceros, incluidos socios comerciales, redes publicitarias y otros proveedores de servicios publicitarios, recopilen información sobre sus actividades en línea a través de cookies, píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías. Estos terceros pueden utilizar esta información para mostrar anuncios en nuestro sitio web y en otros lugares en línea adaptados a sus intereses, preferencias y características.

Tenga en cuenta que la información recogida por estos terceros puede no tener las mismas protecciones de seguridad que la información que usted nos envía, y no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información, y las prácticas de información de estos terceros no están cubiertas por esta Política de Privacidad. Cualquier transmisión de información por su parte a través de Internet corre por su cuenta y riesgo.

INTIMIDAD DE LOS NIÑOS

Este Sitio no está destinado ni dirigido a niños menores de trece años y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de trece años en el Sitio. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de trece años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

DERECHOS RELACIONADOS CON SUS DATOS PERSONALES

Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted consiente en que la recopilemos y utilicemos sólo por esa razón específica. Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso y su confirmación o le daremos la oportunidad de negarse.

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Tenga en cuenta que es posible que necesitemos retener cierta información con fines de mantenimiento de registros o para completar transacciones, o cuando lo exija la ley.

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No compartiremos, venderemos ni distribuiremos ninguno de los datos que nos proporcione sin su consentimiento, excepto cuando la divulgación sea necesaria para:

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CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal. Cuando actualicemos la Política, revisaremos la fecha de "Fecha de entrada en vigor" anterior y publicaremos la nueva Política de Privacidad. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cada vez que visite el sitio web para mantenerse informado de nuestras prácticas de privacidad.

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