プライバシーポリシー
発効日2023年3月1日
Keycapor（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様との関係を大切にします。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する個人情報の種類、情報の使用方法、情報の共有先、情報の使用に関する選択肢について説明します。また、当社が情報のセキュリティを保護するために講じる措置と、当社のプライバシー慣行について当社に連絡する方法についても説明します。
Keycapor製品は、www.keycapor .comでのオンライン販売、および第三者の小売店など、さまざまな場所で販売されています。本プライバシーポリシーはwww.keycapor .comで収集された個人情報、および本プライバシーポリシーを参照するウェブサイト、モバイルアプリケーション、文書に適用されます。お客様が個人情報を提供する際に別段の指示がない限り、第三者の小売店で収集された個人情報は当社に提供されず、本プライバシーポリシーの適用を受けません。
本ポリシー全体をご確認いただき、ご不明な点がございましたら、下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。本サイトを利用することにより、お客様は、本ポリシーに従ってお客様の情報が収集、使用、開示されることに同意したものとみなされます。
当社が収集する個人情報
お客様が本サイトにアクセスすると、当社はお客様に関する以下のカテゴリーの情報を自動的に収集します。場合によっては、当社が収集する情報が複数のカテゴリーに分類されることがあります。
お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、ユーザー名またはソーシャルメディアのハンドルネームなどの連絡先情報および個人識別情報。
MACアドレス、IPアドレス、その他のオンライン識別子など、お客様のデバイスに関する情報。
お客様の年齢、性別、性別などの人口統計学的情報（これらの一部は適用される法律によって保護される場合があります。）
お客様が購入、返品、検討された製品またはサービス、およびお客様の製品嗜好などの商業情報。
お客様の支払方法、支払カード情報（支払カード番号、有効期限、配送先住所、請求先住所を含む）などの支払情報。
認証情報（パスワードなど）などの本人確認情報。
当社ウェブサイト、モバイルアプリケーション、デジタルプロパティ、および広告とお客様の相互作用に関する情報、当社ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションでのお客様の閲覧および検索履歴に関する情報、およびお客様のブラウザの種類、お客様が訪問したウェブページ、およびその他の電子ネットワーク活動を含むがこれらに限定されないログファイル情報などのオンラインまたはネットワーク活動情報。
お客様の物理的な位置を特定するのに役立つ情報（GPS座標やモバイルデバイスのおおよその位置など）などの地理位置情報。
カスタマーサービスにお電話いただいた際の音声の録音など、音声および視覚情報。
履歴書、職歴、学歴、職業上の免許や資格など、職業上または雇用上の情報。
ユーザーコンテンツとは、当社とのコミュニケーションや、お客様が提供するその他のコンテンツ（写真や画像、ビデオ、レビュー、記事、アンケート回答、コメントなど）を指します。
上記のいずれかの情報から導き出された、またはそれに基づいて作成された推論。
情報の収集方法
当社は、様々な情報源からお客様の個人情報を収集する、または収集した可能性があります。当社が個人情報を収集する情報源は以下のとおりです：
お客様から直接：ウェブサイトを通じて購入する、または購入しようとする場合、質問や苦情で当社に連絡する場合、当社のモバイルアプリケーションのいずれかを使用する場合、当社のウェブサイト上でアカウントを作成する場合、アンケートに回答する場合、コンテストやその他のプロモーションに参加する場合、アポイントメントを取る場合、イベントに参加するためにサインアップする場合、雇用に応募する場合、またはマーケティング通信を受信するためにサインアップする場合。
クッキーおよび自動収集方法お客様が当社のウェブサイトを訪問したり、当社のモバイルアプリケーションを使用したり、当社が送信する電子メールをお客様が開いたりクリックしたりすると、当社（および当社が提携する第三者）は、以下の技術を使用してお客様のブラウザまたはデバイスから情報を自動的に収集することがあります：
「クッキー」とは、お客様のデバイスまたはコンピュータに配置されるデータファイルであり、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれます。クッキーの詳細、およびクッキーを無効にする方法については、こちらをご覧ください。
「ログファイル」は、ウェブサイト上で発生したアクションを追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。
「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、お客様がウェブサイトをどのように閲覧したかについての情報を記録するために使用される電子ファイルです。
カスタマーサービスと話す際の通話録音技術などのオフライン技術を通じて。
人口統計会社、分析プロバイダー、広告会社およびネットワーク、第三者小売業者、その他当社が提携または協力することを選択した第三者など、当社のビジネスパートナーおよびサービスプロバイダーから。
Facebook、Reddit、Twitter、Pinterest、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームやネットワークから。例えば、お客様がソーシャルメディア上で当社と交流したり、ソーシャルメディア認証情報を使用して当社のウェブサイトにログインすることを選択した場合、当社はソーシャルメディアプラットフォームやネットワークからお客様の情報を取得することがあります。
私たちはあなたの情報をどうしますか？
当社は、お客様について収集した情報を使用する、または使用した可能性があります：
お客様の支払い情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認書の提供、お客様のアカウントの作成、サービスおよび/または維持、商品の選択および補充の支援、現在または過去の購入の管理など、本サイトを通じて行われた注文を履行するため。
お客様とのコミュニケーションのため
ウェブサイトを利用する際に表示されるコンテンツをカスタマイズできます。
特別イベント、コンテスト、懸賞、調査、プロモーションへの参加を管理するため。
お客様に有益と思われる広告やマーケティング情報を提供するため。例えば、郵便、テキストメッセージ、電子メールによるマーケティングおよび広告資料の送付、ソーシャルメディアやその他のウェブサイトにおけるお客様の関心に合わせた製品および/またはサービスの広告を表示するために、お客様の情報を使用します。
お客様が当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションをどのように利用されているかを理解し、お客様が当社で購入する際に希望される方法を理解するため、お客様が当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションを閲覧する際に使用するブラウザおよびデバイスを特定するため、および当社の製品、サービス、広告、ウェブサイト、モバイルアプリケーションを評価および改善するため。
品質保証、新商品・サービス開発のための研究開発、会計、監査、その他社内業務の遂行など、当社事業の運営および改善のため。
適用される法律および規制の遵守、有害、詐欺的、または違法な活動の検出、防止、および起訴、損失防止、当社ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションのバグの特定および修復、または当社が受領する情報に関するその他の合法的な要求、またはその他の当社の権利を保護するため。
共有する情報
当社は、お客様からの信頼を維持するために、当社が収集した情報をいつ、誰と共有する可能性があるのかをお客様にご理解いただくよう努めています。
当社の企業ブランド：当社は、本ポリシーの対象となる当社の企業ブランドおよび関連会社とお客様の情報を共有する場合があります。
認定された第三者ベンダーおよびサービスプロバイダー。当社は、請求、支払処理、顧客サービス、電子メール配信、ビジネス分析、マーケティング、広告、パフォーマンス監視、ホスティング、データ処理などの専門的なサービスで当社を支援する第三者ベンダーおよびサービスプロバイダーに個人情報を転送することがあります。当社は、これらのサービスプロバイダーに対し、当社に代わってサービスを実行するため、または法的要件を遵守するために必要な場合を除き、情報を使用または開示する権限を付与しません。
企業取引の当事者。当社はまた、当社の事業または資産の全部または一部を売却または譲渡する場合（合併、買収、合弁事業、組織再編、分割、解散、清算の場合を含む）、当社が保有するお客様の個人情報を譲渡する権利を留保します。
その他の第三者。さらに、当社は、(i) 法律または法的手続きにより開示を求められた場合、(ii) 警察当局またはその他の政府当局に開示する場合、(iii) 身体的危害または金銭的損失を防止するため、または詐欺行為もしくは違法行為の疑いもしくは実際の調査に関連して、開示が必要または適切であると当社が判断した場合、(iv) お客様の個人情報の開示が法律により要求または許可される場合、または (v) お客様の同意がある場合、お客様の個人情報を開示することがあります。
セキュリティ
当社は、合理的な管理的、技術的、および物理的な保護手段を用いて、違法または不正な破壊、紛失、改ざん、アクセス、開示、または使用から情報を保護します。お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって重要ですが、データの保存システムやインターネットまたはその他の公共ネットワークを介したデータの送信は、100パーセント安全であると保証できるものではないことをご理解ください。当社は、お客様の個人情報を保護するために商業的に許容される手段を用いるよう努めますが、絶対的な安全性を保証することはできません。
第三者の広告、リンク、コンテンツ
Keycaporは、当社が所有または管理していない第三者のウェブサイト、広告主、サービス、特別オファー、その他のイベントまたは活動へのリンクを含むことがあります。当社は、ビジネスパートナー、広告ネットワーク、その他の広告サービスプロバイダを含む第三者に、クッキー、ピクセル、ローカルストレージ、その他の技術を通じて、お客様のオンライン活動に関する情報を収集することを許可しています。これらの第三者は、お客様の興味、嗜好、特性に合わせた広告を当社ウェブサイトおよびオンライン上の他の場所に表示するために、この情報を使用することがあります。
これらの第三者によって収集された情報は、お客様が当社に送信した情報と同じセキュリティ保護がなされていない可能性があり、当社はこれらの情報のセキュリティを保護する責任を負わず、これらの第三者の情報慣行は本プライバシーポリシーの対象外であることにご注意ください。利用者によるインターネット上での情報の送信は、利用者自身の責任において行われるものとします。
子供のプライバシー
本サイトは、13歳未満の児童を対象としたものではなく、また13歳未満の児童に向けたものでもありません。当社は、本サイトにおいて13歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満の児童が当社に個人情報を提供したことが判明した場合、当社はその情報を当社の記録から削除します。
個人情報に関する権利
お客様が取引を完了するため、クレジットカードを確認するため、注文をするため、配送を手配するため、または購入した商品を返品するために当社に個人情報を提供する場合、当社は、お客様がその特定の理由のみに当社が個人情報を収集し使用することに同意したものとみなします。マーケティングなどの二次的な理由でお客様の個人情報の提供をお願いする場合は、お客様の明示的な同意と確認を直接求めるか、またはお客様が拒否する機会を提供します。
各メールマガジンの下部にある「配信停止」をクリックし、その後の指示に従っていただくことで、メールマガジンの配信を停止することができます。また、下記の連絡先までご連絡いただければ、当社からのすべての連絡を停止することができます。なお、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否または無効にすることができます。
お客様は、特定の状況において、ご自身の個人情報の削除/修正を要求する権利を有する場合があります。この権利の行使を希望される場合は、下記の連絡先までお申し出ください。
クッキーやプッシュ通知のオプトインなど、お客様のコンピューター上に存在するデータについては、お客様ご自身で削除していただく必要があります。
当社は、記録管理目的、取引完了のため、または法律で義務付けられている場合に、特定の情報を保持する必要がある場合があることにご留意ください。
お客様の情報の開示
当社は、以下の目的のために開示が必要な場合を除き、ご本人の同意なしに、ご提供いただいた情報を共有、販売、配布することはありません：
法的義務の遵守
当社の権利または財産の保護および防御
当社に関連する不正行為の可能性の防止または調査
本サービスの利用者または公衆の安全を守ること
法的責任からの保護
プライバシーポリシーの変更
本個人情報保護方針は、当社の個人情報の取扱いの変更を反映するため、お客様への事前の通知なく、定期的に更新されることがあります。本ポリシーを更新する際には、上記の「発効日」を修正し、新しいプライバシーポリシーを掲載します。当社の個人情報保護方針を常にご確認いただくため、当ウェブサイトをご利用の都度、本個人情報保護方針を確認されることをお勧めします。
お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関する詳細、ご質問、苦情については、下記まで電子メールでお問い合わせください。 support@keycapor.com.
