Para os produtos em stock, a sua encomenda deverá ser enviada no prazo de 3 dias úteis. Os artigos personalizados demoram mais tempo (consulte o nosso pessoal para mais informações). Nos dias normais de não-venda, assim que a sua encomenda for expedida:

- A expedição normal demora em média 7-14 dias. O prazo de envio mais longo é de 45 dias. O prazo começa a contar a partir do dia em que o utilizador tem informações de rastreio.

-O envio padrão é gratuito para a maioria dos países/áreas. Quando a sua encomenda é superior a $50, então podemos enviar-lhe com o envio padrão gratuito.

- Por defeito, keycapor.com enviará a maioria das suas encomendas através da UPS por defeito (é necessário pagar uma taxa de envio extra se o endereço de envio for numa área remota) se comprar o envio expedito. Se pretender utilizar outras transportadoras para o envio expedito, por favor deixe notas no checkout. Entretanto, tente contactar-nos para calcular a taxa de envio.

- Por favor, não nos forneça endereços em apartados, áreas militares e restritas, todos os portos navais e Jurong Island. Todas as transportadoras se recusam a efetuar envios para estas zonas.

- Se um artigo for perdido/danificado durante o envio, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver a situação. Em muitos casos, isso significa enviar um novo produto ao comprador sem qualquer custo adicional.

- Para todas as encomendas internacionais, terá de pagar todos os impostos, direitos e tarifas de importação (se existirem), de acordo com a legislação em vigor no seu país, para poder passar pela alfândega.

- As taxas de envio não incluem impostos de importação ou taxas de processamento aplicáveis ao seu país. Keycapor não é responsável por qualquer tipo de taxas. Se se recusar a pagar os impostos/taxas alfandegárias, as taxas de envio serão deduzidas do montante pago pela encomenda devolvida. No caso de encomendas que tenham sido destruídas em vez de nos serem devolvidas, não será efectuado qualquer reembolso.