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出荷されたすべての製品は、当社の保証サービスの対象となります。万が一、商品のステムや表面に問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちは常にあなたをサポートするためにここにいる！
ご購入いただいた商品に製造上の欠陥があった場合、商品到着後14日以内であれば返品・交換を承ります。返品・交換の対象となるのは、商品に目に見える摩耗や使用の痕跡がなく、元の商品パッケージで返送された場合のみです。
返品が受理され処理され次第、Eメールにてご連絡いたします。その際、お名前、ご住所、Eメールアドレス、ご注文番号、ご返品の方法・理由をお知らせください。その他ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。 support@keycapor.com.
返品をお受けできない商品もございます。特注品やパーソナライズド・オーダーの返品は受け付けておりません。
返品または交換を完了するには、レシートまたは購入証明が必要です。
破損した商品の返送料は弊社が負担いたします。ただし、商品が元の状態で返送されない場合、価値の損失は購入者の負担となります。
返品商品を受領し、検品が完了しましたら、返品商品を受領した旨のEメールをお送りいたします。また、返金の可否についてもご連絡いたします。
承認された場合、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
払い戻しが正式に行われるまでには時間がかかる場合があります。
次に、銀行に連絡してください。還付金が振り込まれるまでには、手続きに時間がかかることがよくあります。
以上のことをすべて行ったにもかかわらず、まだ返金を受け取っていない場合は、下記までご連絡ください。 support@keycapor.com.
返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料の払い戻しはできません。返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。
お住まいの地域によっては、交換した商品がお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。
$50以上の商品を発送される場合は、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険への加入をご検討ください。返送された商品の到着を保証するものではありません。
