Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er mars 2023

Keycapor ("Keycapor, nous, notre ou nos") respecte votre vie privée et accorde de l'importance à la relation que nous entretenons avec vous. La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous recueillons, la manière dont nous utilisons ces informations, les personnes avec lesquelles nous les partageons et les choix possibles en ce qui concerne l'utilisation de ces informations. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité des informations et la manière de nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

Les produits Keycapor sont disponibles à la vente dans de nombreux endroits - en ligne sur www.keycapor .com et dans des points de vente tiers. La présente politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles collectées sur www.keycapor .com et sur tout site web, application mobile ou document faisant référence à la présente politique de confidentialité. Sauf indication contraire au moment où vous fournissez vos informations personnelles, toute information personnelle collectée dans des points de vente tiers ne nous est pas fournie et n'est pas soumise à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire l'intégralité de la politique et n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous avez des questions. En utilisant le site, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la politique.

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement les catégories d'informations suivantes vous concernant. Dans certains cas, les informations que nous recueillons peuvent relever de plusieurs catégories.

Les informations de contact et les identifiants personnels, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre nom d'utilisateur ou votre pseudonyme dans les médias sociaux.
Identifiants d'appareils, tels que des informations sur vos appareils comme l'adresse MAC, l'adresse IP ou d'autres identifiants en ligne.
des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe et votre genre (dont certaines peuvent être protégées par la législation en vigueur).
Des informations commerciales, telles que les produits ou services que vous avez achetés, retournés ou envisagés, et vos préférences en matière de produits.
les informations relatives au paiement, telles que votre mode de paiement et les informations relatives à votre carte de paiement (y compris le numéro de la carte de paiement, la date d'expiration, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation).
Informations de vérification de l'identité, telles que les informations d'authentification (comme les mots de passe).
Informations sur l'activité en ligne ou en réseau, telles que les informations concernant votre interaction avec notre site web, nos applications mobiles, nos propriétés numériques et nos publicités, les informations sur votre historique de navigation et de recherche sur notre site web ou nos applications mobiles, et les informations des fichiers journaux qui comprennent, mais sans s'y limiter, votre type de navigateur, les pages web que vous visitez et d'autres activités sur le réseau électronique.
Informations de géolocalisation, telles que les informations permettant d'identifier votre emplacement physique (comme vos coordonnées GPS ou l'emplacement approximatif de votre appareil mobile).
Informations audio et visuelles, telles que l'enregistrement de votre voix lorsque vous appelez notre service clientèle.
Informations professionnelles ou liées à l'emploi, telles que les informations contenues dans votre curriculum vitae, vos antécédents professionnels, les informations relatives à votre formation et vos licences ou certifications professionnelles.
le contenu utilisateur, tel que vos communications avec nous et tout autre contenu que vous fournissez (y compris les photographies et les images, les vidéos, les critiques, les articles, les réponses aux enquêtes et les commentaires).
Déductions tirées ou créées sur la base de l'une des informations identifiées ci-dessus.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS

Nous pouvons collecter ou avoir collecté des informations personnelles vous concernant auprès de différentes sources. Les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations personnelles sont les suivantes :

Directement auprès de vous : Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le site web, que vous nous contactez pour poser une question ou déposer une plainte, que vous utilisez l'une de nos applications mobiles, que vous créez un compte sur notre site web, que vous répondez à une enquête, que vous participez à un concours ou à une autre promotion, que vous prenez un rendez-vous, que vous vous inscrivez pour assister à un événement, que vous postulez à un emploi ou que vous vous inscrivez pour recevoir des communications de marketing.
Cookies et méthodes de collecte automatique : Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez l'une de nos applications mobiles, et lorsque vous ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, nous (et les tiers avec lesquels nous travaillons) pouvons collecter automatiquement des informations à partir de votre navigateur ou de votre appareil à l'aide des technologies suivantes :
Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver.
Les "fichiers journaux" suivent les actions effectuées sur le site web et collectent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages.
Les "balises web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site web.
Par le biais de technologies hors ligne, telles que la technologie d'enregistrement des appels lorsque vous vous adressez au service clientèle.
De nos partenaires commerciaux et fournisseurs de services, tels que les sociétés démographiques, les fournisseurs d'analyses, les sociétés et réseaux publicitaires, les détaillants tiers et d'autres tiers avec lesquels nous choisissons de collaborer ou de travailler.
À partir de plateformes et de réseaux de médias sociaux, tels que Facebook, Reddit, Twitter, Pinterest et Instagram. Par exemple, nous pouvons obtenir vos informations à partir d'une plateforme ou d'un réseau de médias sociaux si vous interagissez avec nous sur les médias sociaux ou si vous choisissez de vous connecter à notre site Web en utilisant vos identifiants de médias sociaux.

QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Nous pouvons utiliser ou avoir utilisé les informations que nous recueillons à votre sujet :

Pour exécuter toute commande passée par l'intermédiaire du site, y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition, la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande, la création, l'entretien et/ou la maintenance de votre compte, l'aide à la sélection et au réapprovisionnement des produits, et la gestion des achats actuels ou passés.
Pour communiquer avec vous.
Personnaliser le contenu que vous voyez lorsque vous utilisez le site web.
pour gérer votre participation à des événements spéciaux, des concours, des tirages au sort, des enquêtes et des promotions.
Pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple, nous utilisons vos informations pour vous envoyer des documents marketing et publicitaires par courrier postal, SMS ou courriel, et pour vous montrer des publicités pour des produits et/ou services adaptés à vos centres d'intérêt sur les médias sociaux et d'autres sites web.
À des fins d'analyse, par exemple pour comprendre comment vous utilisez notre site web et nos applications mobiles, comprendre la méthode d'achat que vous préférez chez nous, déterminer le navigateur et les appareils que vous utilisez pour visiter notre site web ou nos applications mobiles, et pour évaluer et améliorer nos produits, services, publicités, site web et applications mobiles.
Pour faire fonctionner et améliorer notre entreprise, notamment en assurant la qualité, en menant des activités de recherche et de développement pour mettre au point de nouveaux produits et services, et en assurant des fonctions de comptabilité, d'audit et d'autres fonctions internes à l'entreprise.
Pour se conformer aux lois et réglementations applicables, détecter, prévenir et poursuivre les activités nuisibles, frauduleuses ou illégales, prévenir les pertes, identifier et réparer les bogues sur notre site web ou nos applications mobiles ou d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

LES INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous nous engageons à conserver votre confiance et nous voulons que vous sachiez quand et avec qui nous pouvons partager les informations que nous recueillons.

Nos marques d'entreprise : Nous pouvons partager vos informations avec nos marques et sociétés affiliées qui sont soumises à cette politique.
Fournisseurs tiers et prestataires de services autorisés. Nous pouvons transférer des informations personnelles à des fournisseurs et prestataires de services tiers qui nous aident à fournir des services spécialisés, notamment en matière de facturation, de traitement des paiements, de service à la clientèle, de déploiement du courrier électronique, d'analyse commerciale, de marketing, de publicité, de suivi des performances, d'hébergement et de traitement des données. Nous n'autorisons pas ces prestataires de services à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales.
les parties à une transaction d'entreprise. Nous nous réservons également le droit de transférer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de nos activités ou de nos actifs (y compris en cas de fusion, d'acquisition, de coentreprise, de réorganisation, de cession, de dissolution ou de liquidation).
d'autres tiers. En outre, nous pouvons divulguer des informations personnelles vous concernant (i) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige, (ii) aux autorités chargées de l'application de la loi ou à d'autres fonctionnaires, (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières, ou dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou réelle, (iv) lorsque la divulgation de vos informations personnelles est autrement requise ou autorisée par la loi, ou (v) avec votre consentement.

SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les informations contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation illicites ou non autorisés. La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous, mais vous devez comprendre qu'aucun système de stockage de données ou de transmission de données sur Internet ou tout autre réseau public ne peut être garanti à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

LA PUBLICITÉ, LES LIENS ET LE CONTENU DE TIERS

Keycapor peut contenir des liens vers des sites web de tiers, des annonceurs, des services, des offres spéciales ou d'autres événements ou activités qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Nous autorisons des tiers, y compris des partenaires commerciaux, des réseaux publicitaires et d'autres fournisseurs de services publicitaires, à collecter des informations sur vos activités en ligne par le biais de cookies, de pixels, de stockage local et d'autres technologies. Ces tiers peuvent utiliser ces informations pour afficher sur notre site web et ailleurs en ligne des publicités adaptées à vos intérêts, préférences et caractéristiques.

Veuillez noter que les informations collectées par ces tiers peuvent ne pas bénéficier des mêmes protections de sécurité que les informations que vous nous soumettez, et que nous ne sommes pas responsables de la protection de la sécurité de ces informations, et que les pratiques de ces tiers en matière d'information ne sont pas couvertes par la présente politique de protection de la vie privée. Toute transmission d'informations sur l'internet se fait à vos risques et périls.

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Ce site n'est pas destiné aux enfants de moins de treize ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de treize ans sur le site. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de treize ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

DROITS RELATIFS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, cela signifie que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique. Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement et votre confirmation ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Vous pouvez vous désabonner de nos lettres d'information par courrier électronique en cliquant sur le lien "se désabonner" au bas de chaque lettre d'information et en suivant les instructions qui s'ensuivent. Vous pouvez également vous désabonner de toutes les communications de Hirosart en nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous. Vous pouvez refuser ou désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur web.

Vous pouvez être en droit de nous demander de supprimer/modifier vos informations personnelles dans certaines circonstances spécifiques. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez soumettre votre demande en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Pour toute donnée résidant sur votre ordinateur, comme les cookies ou les notifications push opt-in, vous devez les supprimer vous-même.

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins d'archivage ou pour mener à bien des transactions, ou lorsque la loi l'exige.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous ne partagerons, ne vendrons ni ne distribuerons aucune des informations que vous nous fournissez sans votre consentement, sauf si la divulgation est nécessaire pour :

Respecter une obligation légale
Protéger et défendre nos droits et nos biens
prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec nous
protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
Protéger contre la responsabilité juridique

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d'informations personnelles. Lorsque nous mettons à jour la politique, nous modifions la date d'entrée en vigueur ci-dessus et publions la nouvelle politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous visitez le site web afin de rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante support@keycapor.com.

Ce n'est pas seulement de l'art, c'est de l'artisanat. Nous pensons que ce sont les détails qui comptent et que l'on peut faire la différence entre une pièce artisanale et une pièce produite en série.